Module 2를 어떻게 설명할까 고민하다가
생각을 전환해주는 코칭 기법이라고 제목을 지어봤다.
코칭에서 사용할 대화 패턴, 질문 기법 등을 구체적으로 배우는 시간이다.
여러 이론이 있겠지만 이를 다 종합해보면
"코칭 과정이란
생각/감정을 질문을 통해 깊이있게 파고 든 다음,
다시 질문을 통해 구체적인 실행 계획과 목표를 설정하도록 하는 것이다."
이 과정을 시각적으로 잘 표현해주는 Theory U가 가장 좋았다 :)
코칭이 심리상담과 다른 차이점은
코칭은 구체적인 실행 계획을 세우고
변화를 만들어 내는데 목표가 있다는 점이다
출처 입력
수강생이 총 5명이기 때문에 Module 2에서는 총 3번 코칭 연습에 참여했다.
2번은 코칭을 받았고, 1번은 코칭을 제공했다.
코칭 연습은 20분인데 다들 20분 안에 Action Plan을 짜야한다는 압박을 느낀 것 같다.
코칭을 제공하는 입장에서는 당장 실행할 계획을 한 개를 빨리 정할 것을 강요하고 다짐을 받았다ㅋㅋㅋㅋ
코치(Coach)로 참여할 때는 회차를 거듭할 수록 성장을 보여줘야한다는 압박이 있으니까.
반대로 고객(coachee)으로 참여할 때는 점점 깊이 있는 실제 고민을 들고오며 자신의 고민을 해결하는 모습이 보였다. 아무래도 회차를 거듭할 수록 익숙해지고 친숙해지다보니 연애 고민이나 부부관계 문제, 상사와의 갈등 등 점점 개인적인 문제들을 들고 온다 ^^
코칭 실습을 하면서 이번에 받았던 피드백은
트레이너에게 받은 피드백 :
문제 상황을 이해하기에 해당 세션의 시간이 부족한 경우..
Reflection Excercise를 제시하고 다음 세션에서 이를 이야기하자고 제안하며 마무리하면 된다는 것이었다.
고객의 앞에서는 따뜻하게 응대를 해주면서
머릿속으로는 여러 옵션을 레벨별로 생각하며 질문을 던지고 파악해야하는데
그런 이중적인(?) 혹은 프로적인(?) 모습이 보여서 좋았다고 했다.
Coachee에게 받은 피드백 :
코치를 받았던 수강생은 내가 자신이 가지고 있는 문제를 명확히 찾아내는데 도와주었다.
남은 과정도 쉬엄쉬엄~ 그러나 차근차근~ 해봅시다!
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